to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen Ücretler İçin Acil İade Talebi
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Yemeksepeti tarafından bilgim dışında üç kez para çekilmiştir. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL’dir. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir sipariş oluşturmadım.
Durumu fark eder etmez Ziraat Mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlemlerin iptalini talep ettim. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımdan çekilen bu tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin işlem dekontlarım da mevcuttur ve gerekli görülürse paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
