Yemeksepeti Uygulamasında Restoranım Sürekli Kapalı

Restoranım “Gastro El Yoğurması Çiğköfte ve Meze”, Erzurum Palandöken’de hizmet veriyor ve yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti Partner kaydım olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde kaydım oluşturuldu; ilk gün Yemeksepeti müşteri uygulamasında görünüp sipariş alabildim, ancak sonraki günlerden itibaren restoranım uygulamada bir gün “kapalı”, başka bir gün “Yemeksepeti kaynaklı hizmet dışı” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte her gün Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun maille ilgili birime iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Paket servis üzerine çalışan bir işletme olduğum için altı gündür sistemde düzgün şekilde görünmemem ciddi mağduriyet ve gelir kaybına neden oluyor.

Restoranımın Yemeksepeti müşteri uygulamasında bir an önce aktif edilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.