Yemeksepeti Uygulamasında İndirim Kodu Girişi Sonrası Telefon Kapanıyor

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istediğimde, indirim kodu kullandığım her seferinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, hem Yemeksepeti uygulamasından hem de internet tarayıcısı üzerinden denememe rağmen, indirim kodunu girdikten sonra ödeme aşamasına geldiğimde telefonum bir anda kapanıyor ve sipariş veremiyorum. Bu durum uzun süredir, her indirim kodu denememde tekrarlanıyor.

İndirim kodu girildiğinde herhangi bir hata mesajı dahi almadan ekranın bir anda kapanması, bunun teknik bir sorun mu yoksa kasıtlı bir kısıtlama mı olduğu konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. Üstelik bu nedenle avantajlı kampanyalardan faydalanamıyor, normal fiyat üzerinden sipariş vermek zorunda kalıyorum.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmek istedim ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu buradan bildirmek zorunda kalıyorum. Kullanıma izin verilmeyecekse bu indirim kodlarının kullanıcılara neden verildiğinin de açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun sistemsel olarak detaylı şekilde araştırılmasını, indirim kodlarımı problemsiz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.