to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Android Uygulamasında Troy Kartlarıyla Ödeme Ekranı Boş Kalıyor
Yemeksepeti’ni Android uygulaması üzerinden kullanırken son 3–4 siparişimde özellikle Troy kartları ile ödeme ekranına geçememe sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturup ödeme adımına geçtiğimde ekran boş kalıyor ve kart şifresi girmem gereken kısma asla yönlendirmiyor; bu yüzden ödeme yapıp siparişi tamamlayamıyorum.
Bu durum birkaç siparişimde üst üste tekrarlandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım.
Yemeksepeti’nin Android uygulamasındaki, Troy kartlarıyla ödeme almayı engelleyen bu teknik problemin en kısa sürede giderilmesini ve sorunun neden kaynaklandığı ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Denedim kesinlikle olmuyor. Troy kartımı kabul etmeyip mastercart'ı kabul ediyor sistem. Aynı ödeme yöntemiyle ilk Troy kartımı deniyorum bilgilerimi giriyorum telefona ödeme şifresi bile geliyor fakat Yemeksepeti ekranı açılmıyor. Kullanan birinde aldığım mastercart ı deneyince ilk kartımda açılmayan ekran master karta açılıyor. Ne demek bu! Böyle saçmalık mı olur? Troyları engelleyip sadece Master ile ödemeye mi başladınız. Eğer böyle bir durum varsa açıkça ilan edin bizde ne mal olduğunuzu bilip sizden alışveriş yapmayalım.
