Yemeksepeti Üye İş Yeri Sebepsiz Hesap Silinmesi

Fulsen · 2024-01-24T13:20:11+03:00

Yemeksepeti'ne yeni iş yeri olarak üye oldum hesabım 5 6 gündür aktif bir şekildeydi sipariş alıp gönderiyordum. Hatta Yemeksepeti'nden tarafıma ücretim bile yatırıldı. Ama dün akşam sistemde hata oluştu restoranım kapalı görünmeye başladı ve bir türlü restoranını açamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sayfada teknik bir hata olduğunu arkadaşlarına iletip en kısa sürede bu problemi çözeceklerini söylediler. Tarafıma dönüş olmayınca tekrar aradım ve hesabımın silindiğini restoranımın görünmediğini söylediler. Yine en kısa zamanda düzeltilip bilgilendirileceğim söylendi ama arayan soran yok sayfa hala aynı şekilde. Bu sabah arayıp yine aynı şeyleri duyduktan sonra nedenini nasıl olduğunu öğrenmek istediğimi söyledim ve maddi kayba uğradığımı belirttim ya hat düştü ya da telefon suratıma kapandı. Buna rağmen tarafıma bir dönüş olmadı ve restoranım hala kapalı maddi zararım devam etmekte. Paket satışı için daha yeni açtığım restoranımda nedenini bilmediğim ve öğrenemediğim sebeplerden şu an satışım durdu.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Fulsen

Emin olun 100 kere falan aramışımdır bu numarayı. Bu seferde aradığımda iki şube olduğunu birinin aktif olduğunu söylediniz. GO Web'den çıkış yapıp hatırlamasını istediğim bilgilerle tekrar giriş yaptığımda diğer farklı restorana giriş yaptım. Kapatılan restoranımın idsi c2m3tü şu an tekrar giriş yapınca k7fl idli restoran açıldı. Neyse dedim günlerdir zaten sipariş alamıyorum diye bu ıd den devam edeyim dedim. Sipariş geldi ama bu seferde restoranım 30 km uzaklıkta görünüyor ve kuryeniz oraya gitti. Arayıp adresimi sistem üzerinde teyit ettiğimde doğru ama konumum saçma sapan bir yerdeydi. Tabi ki siparişim iptal oldu böylelikle. Ertesi sabah tekrar panelimi açtım sorun çözülmüştür diye umarak yine sipariş geldi ve konumum hala benim dükkanımdan 30 km uzaklıkta bir konumdaydı yine siparişim iptal oldu. Bugün gelip paneli açtığımda bu seferde menüme ulaşamadım. Kendi yemeksepetime girip restoranıma bakmak istediğimde yüklediğim ürün açıklamaları saçma sapan yazıyordu. Restoran adımı tam yazıp arattığımda alakası olmayan restoranlar çıkıp ben aşağılarda kalıyorum. Oturduğum yerde sürekli Yemeksepeti sorunları ile uğraşıyorum. Ve kaç kere bir şeyler talep ettim yüzlerce kez aradım mail attım ama hala bir çözüme kavuşturulmuş değilim. En azından sistemde her şey karıştı biz her şeyi yanlış yaptık özür dileriz deyin her şeye sıfırdan başlayıp yeni bir oturum açayım. Sizin yüzünüzden ürünlerim elimde kaldı etti günlerdir satış yapamıyorum beni inanılmaz mağdur ettiniz. Bugün acil bir dönüş bekliyorum sizden