to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinin Gecikmesi, İptal Edilmesi Ve İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden İzmir Yeşilyurt şubesine, evime yakın olduğu için bir sipariş verdim. Normalde 5 dakikalık mesafede olan yerden verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben de uygulama üzerinden siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen sistemde ürün teslim edildi olarak görünmüş ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 320 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili görüştüğüm kişiler sürekli birbirlerinin üzerine atıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve problemim çözülemiyor.
Hem sipariş zamanında gelmedi hem de iptal ettiğim halde ücretim tarafıma geri ödenmediği için mağdur oldum. 0541********81 numaralı telefonum üzerinden benimle iletişime geçilerek ilgili siparişe ait 320 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
