Soğuk Ve Bayat Yemek, Yetersiz Destek: Ücret İadesi Talebim

08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...

31 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çorba, 1 porsiyon köfte ve 1 sucuk kaşar tost siparişi verdim ( #hggm -X***). Siparişim teslim edildiğinde çorbalar tamamen dökülmüş, tüm yemekler kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle hem görsel ekleyerek hem de canlı destek üzerinden durumu bildirdim.
Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yalnızca çorbanın ücretinin iade edilebileceği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Köfte ve tost da tamamen çöpe gitmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ödediğim toplam 690-700 TL civarındaki ücretin büyük kısmı karşılıksız kaldı.
Siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tüm ürünlerin ücretinin iadesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...

11 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan Köfte Burger siparişi verdim. Ancak bana tamamen başkasına ait, yanlış bir sipariş teslim edildi. Sipariş numaram: #f08n-2535-xbw8. Yaklaşık 1,5 saattir hem siparişimin gelmesini hem de sorunumun çözülmesini bekliyorum. Canlı destek ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf’tan, Yemeksepeti üzerinden c8n5-2542-zkga numaralı siparişi verdim. İki köfte burger ve iki köfte menü sipariş ettim. Siparişimde içecekler yanlış geldi, köfteler ise hem çiğ hem de kuruydu ve kötü bir koku vardı. Bu durum üzerin...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...










Yorumlar