to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti online alışveriş üzerinden toplam 1.156 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra gelen ürünleri kontrol ettiğimde siparişimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim.
Site üzerinden hemen talep oluşturdum ve yaklaşık 950 TL’lik tutarın iade edileceği yazıldı, ben de bu çözümü kabul ettim. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
16 Ocak’tan beri gelişme bekliyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla da Yemeksepeti’ne ulaştım fakat telefonla müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Eksik gelen ürünlere ait yaklaşık 950 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
