to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Chicken Big King Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Kurye geldiğinde paket zaten yırtılmış durumdaydı, kendisi de yağmurdan dolayı yırtıldığını söyledi. Buna rağmen siparişi teslim aldık ancak paketi açtığımızda içinde olması gereken iki tane Chicken Big King'in ikisinin de eksik olduğunu gördük.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmak istedik fakat uygulamada arayabileceğimiz herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadık, müşteri hizmetleri de kapalıydı. Böyle büyük bir markanın hem eksik ürün göndermesi hem de ulaşılabilir bir destek sunmaması gerçekten hiç yakışmadı.
Eksik gelen iki tavukburgerin ücret iadesini, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için Yemeksepeti’nden hem resmi bir özür hem de uygun bir telafi (örneğin kupon vb.) talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi bilgilendirdik, tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
