to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su Mersin şubesinden *** -aobm numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca sipariş durumum uygulamada 'kuryede' olarak göründü ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Yemeksepeti'indeki arama seçeneğini kullanarak şubeye yönlendirildim ve saat 16:27'de +90 532 469 ** numaralı telefondan şubeyi aradım. Telefona cevap veren hanımefendi, siparişimin iptal edildiğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise beni aradıklarını, ulaşamadıkları için iptal ettiklerini belirtti. Oysa ne telefonla aranmıştım ne de kapıya herhangi bir kurye gelmişti.
Bunu kendisine ilettiğimde, azarlar bir üslupla 'aradık biz sizi' diyerek aynı şeyi tekrarladı, Yemeksepeti ile görüşüp iade almam gerektiğini söyledi. Sipariş hâlâ kuryede göründüğü için uygulama üzerinden iptal edemediğimi ifade etmeye çalışırken hem sözümü sürekli kesti hem de 'sizi dinleyemeyeceğim' diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de çalışanınızın son derece saygısız, müşteriyle alay eder tarzda konuşması beni çok rahatsız etti. Ödememi kartla online yaptım, ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ve özellikle bu görüşmeyi gerçekleştiren personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş sonrası telefon ile Yemek Sepeti'nin 0850 755 5445 numaralı telefonundan arandım. Telefonda yemek siparişimin mesafesi uzak olduğu için iptal etmem gerektiğini belirttiler. Ardından uygulamaya girdim ve iptal butonunun aktif olmadığını gördüm. Bu aşamadan sonra sipa...
18.09.2025 tarihinde saat 15.28'de Yemeksepeti üzerinden Manisa Muradiye Sırma Su şubesinden damacana su siparişi verdim. Teslimat tahmini 17.25-17.45 arası görünüyordu. Ancak 18.01'de ben arayana kadar ne bir arama yapıldı ne de siparişim iptal edildi. Aradığımda ise bana ulaşamadıklarını ve sipari...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
30.03.2025 tarihinde saat 19.27 de Yemeksepeti nden sipariş verdim. Tahmini teslim süresi 20-30 dakika arasında görünüyordu. Saat 20.00 gibi siparişim gelmediği için ve iş için evden çıkmam gerektiği için siparişimi iptal etmek için çabalamaya başladım. 20.15 civarına kadar herhangi bir muhatap bula...
18.03.2025 tarihinde verdiğimiz yemek siparişi, Yemeksepeti kaynaklı olarak 2 saattir teslim edilmedi. Bu şikayeti yazıyorum, hala teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yaşadığım sorunu aktarıyorum. 'İptal edemem, iade de ısrar...
Yorumlar