to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve İade Sorunu
25.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restorana kendim ulaştığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulama veya Yemeksepeti tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam tüm gün bekliyor olacaktım.
Restoran, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu belirtti ancak buna rağmen hem siparişim iptal edildi hem de banka kartımla ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram wnlh-2617-84ag olup, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını, sipariş iptali ve bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama verilmesini ve banka kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
