to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve İade Talebi
10 Mart 2026 tarihinde saat 00.32’de Yemeksepeti üzerinden Lagash Çiğ Köfte isimli restorandan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ve yemeğimiz gelecek diye beklerken, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişin iptal edildiğini gördük.
Sipariş iptal edildiği halde ne SMS ne arama ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefona kesinlikle cevap verilmedi. Sipariş numaram #vyb8-qlcb, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0535*****14’tür.
Ödemesini yaptığım siparişin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, kredi kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
