Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim Gecikti Ve Soğuk Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

18 Kasım 22:48
150

18.11.2025 tarihinde Popeyes'ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde üst üste mağduriyet yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 90 dakika bekletildikten sonra, onayım olmadan iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim; teslimat süresi 30-40 dakika görünmesine rağmen, bu siparişim de 1 saat 20 dakika sonra, buz gibi olarak teslim edildi. Patatesler taş gibi olmuş, tavuklar ve ekmekler ise soğuktan birbirine yapışmıştı. 

Sipariş numaram: #vaüp -**. Toplamda 465,99 TL’lik ödemeyi online olarak yaptım. Siparişim kampanya kapsamında 150 TL indirimle verilmişti. Yaşadığım bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Destek hattına yazmama rağmen “yardımcı olamıyoruz, şikayetinizi ileteceğim” dışında bir çözüm sunulmadı; iade veya ürünün alınması taleplerim de dikkate alınmadı.

Bu kadar kötü bir hizmet ve ilgisizlik kabul edilemez. Derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Asla bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayacağım.

20 Kasım 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti

16 Kasım 13:52
117
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
soguk-ve-bayat-urunler-yanlis-soslar-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepeti-magduriyeti-3.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 17:15
602

Popeyes Siparişim Başka Adrese Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

17 Kasım 00:49
87
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri