Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti

Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
16 Kasım 13:52
27

15.11.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #z9hu-tjy4 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Yemeksepeti kuryesiyle teslim edildi. Ancak ürünler tamamen soğuk ve bayattı. Ürünlerin içeriğini değiştirmeme rağmen standart şekilde gönderilmişti. Patatesler bayat, soğuk ve sertti. Nugget'lar da bayat, soğuk, sert ve oldukça küçüktü. Burger ekmekleri bayattı ve soslarım da yanlış gönderilmişti.

Öncelikle Yemeksepeti uygulamasında 'ürünlerle ilgili sorunum var' kısmından ilgili ürünleri seçtim ve bana otomatik olarak 100 TL kupon tanımlandı. Sonrasında bir şekilde canlı desteğe bağlandım ve kuponu istemediğimi, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak '100 TL kupon tanımlandı, bu yüzden başka bir işlem yapılamaz' şeklinde yanıt aldım ve görüşme yüzüme kapatıldı.

Daha sonra Şikayetvar üzerinden Popeyes’a şikayet oluşturdum. Popeyes ise iade işlemlerinden Yemeksepeti’nin sorumlu olduğunu belirtti. Şu anda Yemeksepeti’nden destek bekliyorum.

509,98 TL’lik siparişi 150 TL indirim kuponu ile aldım. Kupon değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kuponun iptal edilmesini ve paramın geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

soguk-ve-bayat-urunler-yanlis-soslar-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepeti-magduriyeti-3.jpg
Mahmut
21 Kasım 23:22

Eğer şikayetime önümüzdeki hafta da cevap vermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yanıt bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım

Cihan
10 Mayıs 20:31
717
Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Popeyes Siparişimde Mağduriyet

Ceyhun
17 Eylül 14:43
224
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-5.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-4.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-3.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-2.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-1.jpg

Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Süreci

İlker
22 Eylül 16:25
215

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişim Sorunu Ve İade Problemi

Mahmut
21 Ağustos 19:23
105
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ufuk
07 Şubat 10:27
377
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri