to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 2 Saatte Gelmedi Ve Ücret Geri İadesi Talep Ediyorum
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Panino Turco restoranından verdiğim restoran yemek siparişim yaklaşık 2 saattir hala teslim edilmedi. Sipariş numaram Z7JE-2623-LPX4’tür.
Ödemeyi kredi kartım ile çevrim içi olarak peşin yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak ne siparişim geliyor ne de herhangi bir online destek alabiliyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Dalga geçer gibi 100 TL kupon atandı hesabıma. O esnada açken ve hala yemeğin gelmesini beklediğim saçma bir durumun içindeyken yeni bir yemek sipariş de edemiyorum. Bu esnada beni eylemek için atanan bu 100 TL kuponu çok ayıp buluyorum. Hangi öğünü 100 TL'ye karşılayabiliyoruz da yemeğimin gelmeyişinin karşılığı 100 TL'lik bir kupon oluyor?
Hem gecikme hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
