to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saattir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
25 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dönerci Kardeşler adlı restorandan #d2mf-cdxn numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kurye alması bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini söylediler. Buna rağmen Yemeksepeti tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de güncel bir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte aç kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Sipariş için ödemeyi online olarak peşin gerçekleştirdim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de ödemenin gecikme yaşatmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
