to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak için canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana önce F**** adında bir yetkiliden, sonra Ilahı adında başka bir yetkiliden farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Her ikisi de “10-15 dakika içinde siparişiniz kapınızda olacak” dedi, ancak sipariş ne geldi ne de teslim süreci netleşti.
Restorana ulaşılmaya çalışıldığı söylendi ama hiçbir zaman net bir cevap verilmedi. Ücret iadesi ya da sipariş iptali talebim ise reddedildi. 1,5 saat boyunca aç ve belirsizlik içinde kalmam hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet yarattı.
Bu deneyimden son derece memnuniyetsizim. Telafi beklentime karşılık verilmediği gibi, farklı yetkililerden çelişkili yanıtlar alarak oyalanmış oldum. Bu durumu kamuoyuyla paylaşmak ve hakkımı aramak adına Şikayetvar’a başvuruyorum.
Gerekenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
1 buçuk saat oldu ve hala yazıyorum saçma sapan cevaplar veriliyor yardımcı olunsun artık yeter bir daha asla asla asla sipariş vermem bu yerden asla
25.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Pilavcı Y**** adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi önce 12.15 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12.45’e ertelendi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı deste...
07.08.2025 tarihinde saat 17.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 165 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak ban...
5 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı destekle görüştüm, "10 dakikaya gelir" denildi, gelmedi. Sonra tekrar görüştüğümde temsilci bana siparişin sorunsuz teslim edildiğini söyledi. Oysa ben evdeydim ve siparişi hiç almadım. Üstelik siste...
Yemeksepeti uygulamasından 16.02.2025 tarihinde saat 23:15 civarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 20 dakika sonra hazırlanıyor. Bildirimi geldi, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunu sorgulamak istediğimde kurye değişikliği bildirimi vardı. Daha sonrasında canlı desteğe bağlandım, s...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
Yorumlar