Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kurye
Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Kapıya Getirilmeme Ve Mağduriyet!

ID:33563321

Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Kapıya Getirilmeme Ve Mağduriyet!

Linda

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 14:17

250

Köfteci Yusuf Isparta Çünür şubesinden bugün #n**w-2**6 -e**p numaralı siparişimi verdim. Teslimatı yapan kişi, apartmana bile girmeden siparişi bahçe kapısının önüne bırakıp gitmiş. Aradığımda 'Güvenlik içeri almadı.' denildi; fakat o sırada güvenlik yerinde değildi. Bu nedenle apartmandan çıkıp bahçeye kadar gidip siparişimi almak zorunda kaldım. Ben siparişimi başkalarının elinden almak zorunda değilim, ön ödemeli siparişlere bu şekilde mi muamele ediliyor?

Benzer teslimat sorunlarını daha önce de yaşadım. Siparişi kapıya kadar getirmeyeceklerse bu hizmetin bir anlamı kalmıyor. Zaten ödemeyi önceden yaptığım için teslimat görevlileri ürünü bırakıp gidiyorlar.

Bu durumun tekrarlanmaması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 17:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 00:32

27 Ağustos ve 13 Eylül tarihlerinde, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un Ataşehir ve Ümraniye şubelerinden iki ayrı sipariş verdim ( **-2535 -zoou ve #f08n-2537-9jz3). Her iki siparişte de, sistemde "Siparişiniz teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, yemekler bana hiç ulaşmadı ve teslimat sıra...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Teslimat Yanıtı: Mağduriyetim Giderilsin

Muhammet

Yemeksepeti

25 Ekim 2025 21:42

312

24 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte (200 gr.) siparişi verdim. Sipariş numaram: l8se-2543-42k3. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği ve kapıma bırakıldığı söylendi, fakat kapıda herhangi bir sipariş yoktu. Adres bilgil...

T* E S* K C* K M*****

Esra

Yemeksepeti

01 Ekim 2025 13:22

261

01 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf (Atatürk Mahallesi Adnan Şubesi) aracılığıyla köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim. Bebeğim uyuduğu için siparişin kapıya bırakılmasını özellikle rica ettim. Ancak uygulamada ürünün T***** edildiği gör...

t-e-s-k-c-k-m-5.jpg

t-e-s-k-c-k-m-4.jpg

t-e-s-k-c-k-m-3.jpg

t-e-s-k-c-k-m-2.jpg

t-e-s-k-c-k-m-1.jpg

Eksik Sipariş Ve Ödeme Sorunu İçin Destek Alamıyorum

Emrecan

Yemeksepeti

27 Haziran 2025 21:35

353

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Köfteci Yusuf'tan sipariş ettiğim halde, 2 burger gelmesi gerekirken sadece 1 burger geldi. Ödeme yöntemini kapıda kart ile ödeme olarak seçtim; ancak gelen kurye, 'Kart çekemiyorum, IBAN'ıma atın' dedi. Ödeme yapmadan siparişimi aldım fakat siparişim eksik geldi. Kö...

Giray sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bekletildi, Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Giray

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 19:44

213

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü'nden Köfteci Yusuf'tan Hoşgeldin Menüsü Ekmek Arası Tam Porsiyon siparişi verdim. Siparişimi 18.10'da oluşturdum ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekledim. Ancak 18.59'da, kapım hiç çalınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, evde olmadığım gerekç...