to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu
10.03.2026 tarihinde saat 13.18 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası adlı restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı arayıp sipariş numaramı ilettim. Kontrol ettikten sonra siparişimin Yemeksepeti tarafından iptal edildiğini söylediler ancak uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Bu sipariş için hesabımdan 530 TL tutarında ödeme çekildi, fakat ne siparişim geldi ne de iptal ve iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait 530 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı yönünde SMS geldi; henüz iade edilmedi. Süreci paylaşmaya devam edeceğim.
Para iadesi yapıldı. İlk defa kullanmıştım. Bir daha kullanmam sanırım.
