to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Olmadı Ve Ücretim İade Edilmedi
18 Şubat akşamı saat 21.00–22.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan n603-2608-vg1r numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de bir bilgilendirme aldım. Uygulamada sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazıyordu.
Bu sırada ne Tavuk Dünyası’na ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Ertesi gün Tavuk Dünyası ile görüştüğümde siparişin iptal edildiğini öğrendim ancak Yemeksepeti, 344,99 TL tutarındaki kartla ödediğim ücretimi hesabıma iade etmedi ve uygulamada da konu ile ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen bu siparişe ait 344,99 TL ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
