to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade İşleminde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği
30.01.2026 saat 11.38 civarında Yemeksepeti üzerinden tali bowl coffee adlı restorandan sipariş verdim. Kysx-7u** numaralı siparişimin iptal edildiğini yalnızca bir mesajla, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Ücretim de benim onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış.
Cüzdana iade seçeneğini kendi irademle tercih etmedim ve uygulama içinde de muhatap bulamıyorum. Canlı destek yok, sadece talep oluşturabiliyorum ve ne zaman geri dönüş yapılacağı belirsiz. Bu durum, paramı unutursam sanki kendilerine kalacakmış gibi bir izlenim yaratıyor.
Toplam 569 TL ödemeyi garanti kredi kartımla yaptım ve bu tutarın Yemeksepeti cüzdanı yerine doğrudan garanti kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yankından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
.
