Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş Görünmedi, Para Çekildi: İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
16 Ağustos 2025 10:51
163

15 Ağustos Cumartesi günü saat 19:00-19:30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Batıkent Çakırlar Popeyes şubesinden Ekonomik Popchicken Menü siparişi verdim. Sipariş onaylama aşamasında uygulama hata verdi ve siparişim 'Siparişlerim' bölümüne düşmedi. Ancak banka hesabımdan 334,99 TL tutarında ödeme çekildi.

Hemen ardından Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuyla ilgilenmediklerini söylediler. Yardım merkezinde ise hâlâ 'işlem devam ediyor' ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram: *****.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin hızlıca hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 11:06
106

Yemeksepeti Eksik Ürün ve Hatalı İade: Popeyes Siparişimde Hayal Kırıklığı

profile
19 Ekim 2025 21:23
77
yemeksepeti-eksik-urun-ve-hatali-iade-popeyes-siparisimde-hayal-kirikligi-1.jpg
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 16:09
356
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 21:57
127
"Teşekkür ederim, paramın iadesini aldım. Sistemde adres bilgisi kısmını düzeltirseniz bu gibi mağduriyetler yaşanmaz. Harita üzerinden değil de kullanıcıya bırakırsanız daha güzel olur gibi. Müşteri temsilcileri de empati yapmayı öğrensinler, sipariş durumundan önce sıkıntıyı öğrenip daha çözümcül yaklaşımda bulsunlar lütfen. Başarılar dilerim."

profile
Muhammed
05 Eylül 2025 02:18
234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri