to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Ürün ve Hatalı İade: Popeyes Siparişimde Hayal Kırıklığı
19.08 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Popeyes’tan popchicken menü siparişi verdim ( #inbs - **). Siparişim yaklaşık 20.10’da, yani oldukça geç bir şekilde teslim edildi. Ancak gelen siparişte hamburgerim eksikti, ayrıca Mega boy olarak seçtiğim patates çok küçük boyda ve tamamen soğuk şekilde geldi.
Eksik ürünle ilgili olarak iade yapıldığını söylediler fakat iade tutarı kendi banka hesabıma değil, Yemeksepeti cüzdanına yatırıldı. Ben iade değil, eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edildiği adres İstanbul/Şişli, toplamda 411 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve ödemenin de banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
