to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Şikayeti
Eskişehir’deki Tex Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden 22’sinde yaklaşık 311 TL tutarında sipariş verdim, ödemesini online olarak yaptım. Sipariş sistemde hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen bir saatten fazla süre geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı.
Daha önce Yemeksepeti üzerinden böyle bir sorun yaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
"Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "
Ücret iadem hala yapılmadı.
