to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sambalı Tatlıda Metal Parça: Gıda Güvenliği İhlali
26.12.2025 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Şerbethan Baklavacısı Gaziemir / İzmir şubesinden verdiğim siparişte gönderilen sambalı tatlısının içinden metal bir parça çıkmıştır. Bu durum hem benim hem de ürünü tüketebilecek diğer kişilerin sağlığını ciddi şekilde riske atan, açık bir gıda güvenliği ihlalidir.
Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ürüne ve tatlının içinden çıkan yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
İlgili işletme hakkında acilen gerekli denetimlerin yapılmasını, bu ihmalin sebebine ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını açıklamanızı talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
