to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Restoran Kapalı Olduğu İçin Yemek Gelmedi ve İade Yapılmadı
08.02.2026 tarihinde saat 09.11’de Yemeksepeti üzerinden “Sıcak Sıcaktan” adlı restorandan 2 adet hamburger ve 2 adet açma pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra dükkanın kapalı olduğu bilgisi uygulamada göründü, yemeklerim hiç gelmedi. Ödemeyi online olarak yaptım ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, bu nedenle mağdur durumdayız.
Sipariş numaram **-2fgv’dir. Konu ile ilgili Yemeksepeti canlı destekle görüştüğümde, bana bu konuda kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne yemeklerimizi alabildik ne de para iadesi yapılmış durumda.
Ödenen tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
