to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyeliğinde Kupon Yenilenmemesi Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Yemeksepeti Pro’yu ilk aldığımda deneme süresi kapsamında kullandım. Deneme bitimine az bir gün kala ise Pro üyeliğimi kendi paramla yeniledim. Ancak üyeliğimi ücretli olarak yenilediğim halde Pro kapsamındaki indirim kuponlarım yenilenmedi ve şu an hiçbir kupondan faydalanamıyorum.
Ayrıca Pro kullanıcısı olmama rağmen öncelikli canlı destek avantajına da ulaşamıyorum. Uygulamada ne canlı desteği bulabiliyorum ne de iletişim kısmında yer alan sonu 1800 ile biten numarayı aradığımda telefon direkt meşgul çalıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş de almadım.
Ben bu hizmet için ücret ödüyorsam, üyeliğim yenilendiğinde kuponlarımın da yenilenmesini ve bana başta vaat edilen hakların eksiksiz olarak sunulmasını beklerim. Bir hizmeti satın aldığım halde bu haklara erişememek, tüketici olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Bu yüzden Yemeksepeti Pro üyeliğim kapsamında tanımlanması gereken tüm indirim ve kupon haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Pro kullanıcılarına sunulan vaatlerin yerine getirilmesini rica ederim
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailde üyeliğin kupon limiti olduğunu ve limit bittiğinde kullanılamadığı söylenmiş zaten ben bunun farkındayım saçmalık burada basliyor limit bittiyse üyelik yenilemenin mantığı nedir
