Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Pro Üyeliği İçin Ödenen Ücret Kullanılamıyor Ve Hesaba Erişim Engellendi

1.159

Bugün Yemeksepeti uygulamasından 1.349,99 TL ödeyerek yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra önce kupon ve indirimlerden hiç yararlanamadım, uygulama kuponları kullandırmadı. Şu anda ise hesabıma artık hiç erişemiyorum.

Yaşadığım sorunu çözmek için uygulama içinden ve otomatik sistem üzerinden destek almaya çalıştım fakat sadece otomatik yönlendirmeler yapılıyor, hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hem ödediğim ücreti kullanamıyor olmam hem de hesabıma giremiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yıllık Pro ücretimin iadesini istiyorum veya hesabıma erişimimin sağlanıp Pro üyeliğimin ve indirim/kupon haklarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

28 Nisan 16:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Erdem
29 Nisan 14:05

Yaptığınız geri dönüşte de dünden beri atmama rağmen biri ilgileniyor birine aktarıyor ve çözüm 1 adım bile ilerlemedi bana hesabınız yok deniliyor olmayan hesaba fatura kesiyorsunuz ve nasıl mailine fatura aktarabiliyorsunuz kestiğiniz faturanın mailini de görsel olarak ekledim madem hesabım yok benden neden ypro ücreti alındı madem hesabım yok olmayan hesaba e fatura nasıl kestiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuponlar Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

377

Uzun süredir Yemeksepeti’nde tanımlanan güncel kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kuponu seçmeme rağmen...

1 Destek

Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

426

Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı telefon numaram ile yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giremiyorum v...

Çözüldü

Yemeksepeti Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

504

"Müşteri temsilcisi mailim sonucunda benimle iletişime geçti."

Yemeksepeti Hesabına E-posta Olmadan Giriş Yapamama Sorunu

562

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan telefon numaram ile giriş y...

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Hesap Çıkmazı: Bilgilerim Rehin, Çözüm Yok!

996

"Çok teşekkür ederim, biraz uzun bir zaman aldı ancak sonuç olarak bana ulaşıp yardımcı oldular ve sorularımı da cevapladılar. Hesabım 30 gün içinde silinecek, yeni hesap açabileceğim. Bu sorunun güvenliği koruma amacıyla olduğunu söylediler. Erişimimin olduğu bir mail ile kendime ait bir hesap açabileceğim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem
Yemeksepeti Acil Acil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Yemeksepeti AcilAcil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
Yemeksepeti Yeclub Sayfası Açılmıyor!

YemeksepetiYeclub Sayfası Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Serhan
Yemeksepeti Dönüş Yapmıyor!

Yemeksepeti DönüşYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yemeksepeti Listeleme Reklam Sorunu

YemeksepetiListeleme Reklam Sorunu

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri