to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti partner uygulamasında uzun süredir yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Uygulamadaki teknik hata nedeniyle panellerim 3 gündür hiç açılmıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Partner arayüzleri zaten oldukça karışık, buna ek olarak teknik problemler de eklenince sistemi kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu süreçte en az 5 defa hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm temsilcilerin arka planda ev ortamı sesleri geliyordu, eş ve çocuk sesi duyuyorum, oldukça amatör bir yaklaşım sergiliyorlar. Her seferinde şikayetimi alıp “ekip arkadaşlarım dönüş sağlayacak” denmesine rağmen 1,5 ay önce açtığım talebe bile hala dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2,5 aydır çözmeye çalıştıkları bir talebim var, o bile sonuçlanmadı. Müşteri destek birimine sağlıklı şekilde ulaşmak da neredeyse imkansız.
Hem partner panellerimin açılmaması hem de geçmişten bu yana çözülemeyen taleplerim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Talep ve şikayetlerimin tamamının hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, geri dönüş ve destek süreçlerinin de profesyonel bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Yemeksepeti’nin işletmelere sunduğu partner ara yüzünde yaklaşık 3 aydır çok sayıda kronik sorun yaşıyorum. Panelde sık sık hata alıyorum, menüler düzgün çalışmıyor, sıralama hataları oluyor ve bazı özellikleri hiç kullanamıyorum. Bu hatalar yüzünden sistemi verimli kullanamıyor, günlük iş akışımızd...
Yemek Sepeti partner başvurusunda bulunduk istenilen belgelerin tamamını gönderdik. 2 iş günü içerisinde Tamamlanacağı söyleniyor ancak aradan aylar geçti ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma ile de iletişime geçtik ancak onlarda sorunumuzu çözmediler her zaman aciliyet olarak gösterip not düşüyor...
Sayın Yemeksepeti İşletme Destek Ekibi, Sizleri rahatsız etmemin sebebi, işletmemizin son 10 gündür Yemeksepeti panelinde ciddi sorunlar yaşamasıdır. Daha önce Yemeksepeti goweb üzerinden işlemlerimizi yürütüyorduk; ancak otomatik olarak Yemeksepeti Partner (oneweb) sistemine yönlendirildik ve tüm i...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti iş ortağı olarak ne telefonla ne de uygulama üzerinden doğru düzgün destek alamıyorum. Arama yaptığımda telefona bakılmıyor, restoranımla ilgili yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Restoranım henüz hazır değilken panelim açılıyor ve bu nedenle gelen siparişleri i...
Yemeksepeti partner üyesi olmak için başvuru yaptım. Bilgiler eksik dendi, tekrar başvuru yaptım. Akabinde açılışımı yapmak için ekipler aradı. İki kez başvuru yaptığım için iki kez panel açılmış. İki kez açılan panel yüzünden, sipariş veren müşterinin siparişi bana düşmüyor, kurye geliyor. Sipariş ...
Yorumlar