to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Online Siparişimde Fatura Gönderilmedi, Destek Ekibi Erişimimi Engelledi
17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00’de, Buyaka Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait fatura veya fiş tarafıma iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” bölümü de boş görünüyor. Bu durum daha önce de başıma geldi.
Sorunu defalarca hem Starbucks hem de Yemeksepeti’nin canlı destek ekiplerine iletmeme rağmen, “yardım edemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son girişimimde ise yardım merkezine erişimim engellendi ve görüşme aniden sonlandırıldı. Bir müşterinin destek hizmetine erişiminin engellenmesi ve talebinin dikkate alınmaması kabul edilemez.
Siparişime ait fişin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
