Yemeksepeti Onay Kodu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yemeksepeti uygulamasından bugün restoran siparişi vermek istedim, ancak uygulama adeta beni oyalıyor. Telefon numarama onay kodu gönderiyor fakat gönderdiği kendi kodunu bile kabul etmiyor. Daha önce hesabımdan numaramı onaylamış olmama rağmen, bu kez de siparişi oluşturmak için mutlaka uygulamayı güncellemem gerektiğini söylüyor ve sonuç olarak hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik olarak uygulamanın yardım kısmına yönlendiriliyorum. Orada da bu sorunla ilgili en ufak bir çözüm veya işe yarar bir bilgi yok. Ne müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum ne de uygulama düzgün çalışıyor; tamamen kullanıcıyı mağdur eden bir sistemle karşı karşıyayım.

Bu kadar basit bir sorunu bile çözemeyen, kendi gönderdiği onay kodunu tanımayan ve kullanıcıyı sürekli yönlendirip ortada bırakan bir uygulamayı artık kesinlikle kullanmayacağım ve çevremdekilere de yaşadığım bu olumsuz ve uğraştırıcı deneyimi açıkça anlatacağım.