Yemeksepeti Onay Bekleyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde restorana telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de uzun uğraşlar ...

Yemeksepeti’nden bugün verdiğim siparişte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sürekli olarak bu platformdan sipariş vermeme rağmen yaşadığım sorumsuzluklar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugünkü siparişimde restoranın kapatılmış olması nedeniyle verdiğim siparişe ulaşamadım; ne sip...

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...

Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...