Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Fiş
Kredi Kartı İle Ödeme Yapılan Siparişte Fiş Kesilmemesi Ve Yasal İhlal

ID:35238526

Kredi Kartı İle Ödeme Yapılan Siparişte Fiş Kesilmemesi Ve Yasal İhlal

Reha

Yemeksepeti

19 Şubat 22:30

199

Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli’de bir restorandan sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak fiş kesmeyeceğini ve fiş alamayacağımı söyledi. Kendisine Türkiye’de böyle bir uygulama olmadığını, ödemenin karşılığında mutlaka fiş ya da fatura verilmesi gerektiğini belirttim; buna rağmen herhangi bir belge düzenlenmedi.

Fiş ya da KDV faturası alamadığım için ürünleri iade ettim, ödediğim ücreti ise nakit olarak geri verdiler. Buna rağmen kredi kartıyla yaptığım işlem için fiş veya fatura düzenlenmeden, sonradan nakit iade yapılması ve bu süreçte hiçbir resmi belge verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu durumun yanlış ve büyük ihtimalle yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Yemeksepeti’nin, ilgili üye iş yeri ve siparişi getiren kurye hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

20 Şubat 10:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Talebim Yanıtlanmadı, Restoran Ve Yemeksepeti İletişimsiz

Melisa

Yemeksepeti

29 Ocak 11:49

217

27.01.2026 tarihinde saat 11:49’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Konak’ta bulunan Çorbacı Profesör adlı restorandan, online kredi kartı ile 799,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #q63t-mkrf’dir. Siparişi oluştururken hem restorana özel not kısmında hem de kurye notunda fişimin ...

fis-talebim-yanitlanmadi-restoran-ve-yemeksepeti-iletisimsiz-2.jpg

fis-talebim-yanitlanmadi-restoran-ve-yemeksepeti-iletisimsiz-1.jpg

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Suça Ortak Olup Mağdur Ediyor!

Dilara

Yemeksepeti

23 Eylül 2023 21:26

431

Yemeksepeti'nden yemek sipariş ettim ancak yemeğimin yanında fiş gelmedi. Kuryeye fiş almam gerektiğini ve bu fişi çalıştığım şirkete verip yemek ödemesi aldığımı söyledim. İşletme poşetin içine koymuştur koymadıysa Yemeksepeti'ne yazın yeniden bizi yönlendiriyor. İşletmeden alıp getiriyoruz dedi. P...

Yemeksepeti Fiş Ve Ürün Eksikliği, Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Cem

Yemeksepeti

25 Haziran 2025 20:08

509

Yemeksepeti kuryesine özellikle belirtmeme rağmen fiş getirmedi ve aynı şekilde kurye, 'Sen şimdi ödemeyi yap, ben geçerken bırakacağım,' dedi fakat bırakmadı. Şirket toplantısı için İstanbul'a geldim ve yemek masraflarımı çalıştığım şirket karşılıyor. Akşam yemeği için Yemeksepeti'nden sipariş verd...

Yemeksepeti Kapıda Pos Makinesi Verilmiyor İddiası

Miray

Yemeksepeti

29 Nisan 2024 21:01

3.010

Yemeksepeti siparişinde kapıda temassız ödeme seçmeme rağmen gelen kurye, Yemeksepeti'nin kendilerine pos cihazı vermediğini söyleyip ödemeyi ibana yapmamı istedi. KDV ödememek için yapıldığını düşündüğüm bu işlem sebebi ile fiş de alamadım. Ödemeyi işletme sahibi olduğu dahi meçhul birine açıklama ...

Fiş Gönderilmeyen Siparişte Çözüm Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus

Yemeksepeti

22 Ağustos 2025 15:58

544

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrasında, işletmeden fiş talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma fiş gönderilmedi. Bu nedenle iş yerime masraf olarak gösteremediğim için ödediğim tutar tamamen cebimden gitmiş oldu. Üstelik durumu Yemek Sepeti yardım merkezine defalarca iletmeme rağmen ...