Kredi Kartı İle Ödeme Yapılan Siparişte Fiş Kesilmemesi Ve Yasal İhlal

Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli’de bir restorandan sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak fiş kesmeyeceğini ve fiş alamayacağımı söyledi. Kendisine Türkiye’de böyle bir uygulama olmadığını, ödemenin karşılığında mutlaka fiş ya da fatura verilmesi gerektiğini belirttim; buna rağmen herhangi bir belge düzenlenmedi.

Fiş ya da KDV faturası alamadığım için ürünleri iade ettim, ödediğim ücreti ise nakit olarak geri verdiler. Buna rağmen kredi kartıyla yaptığım işlem için fiş veya fatura düzenlenmeden, sonradan nakit iade yapılması ve bu süreçte hiçbir resmi belge verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu durumun yanlış ve büyük ihtimalle yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Yemeksepeti’nin, ilgili üye iş yeri ve siparişi getiren kurye hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.