to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gerçekleşmedi
3.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla bir restoran siparişi verdim. Siparişim belirtilen süreyi geçtiği için iptal edildi ve hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de SMS ile ücret iadesinin yapılacağı bilgisi gönderildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Banka uygulamamda da ilgili harcama görünmesine rağmen iade hareketi yok. Bu süreçte Yemeksepeti’nden de hiçbir geri dönüş almadım.
Ödenen tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
