to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Multinet Ödeme Seçeneği Yanıltıcı Ve Kullanılamaz
13.02.2026 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #IQ7j-c43v numaralı siparişte ödeme yöntemi olarak Multinet kartı seçtim. Ancak kurye adrese geldiğinde Multinet ile ödeme alamayacaklarını, kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Uygulamada Multinet seçeneği sunulmasına rağmen sahada bunun geçerli olmaması sebebiyle mağdur oldum. Eğer böyle bir ödeme yöntemi fiilen kullanılmıyorsa, uygulamadan tamamen kaldırılması veya kullanıcıya açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödeme konusunda zor durumda bırakıldım.
Bu nedenle hem Yemeksepeti’nden hem Popeyes’ten yaşanan aksaklık için açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse sipariş tutarı kadar iade veya indirim kuponu tanımlanmasını ve Multinet ödeme seçeneği ile ilgili gerekli düzeltmelerin yapılarak başka kullanıcıların benzer bir sorun yaşamamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
