Yemeksepeti Bonus Kartı Eklenemiyor, Masterpass Zorlaması Ve Destek Yokluğu

Sevde · 2026-04-08T20:56:47+03:00

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Bonus kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi girdiğim ekranda “kartınız kaydedilmeyecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Uygulama beni sürekli Masterpass hesabımı eşleştirmeye zorluyor, “eşleştir” dediğimde ise herhangi bir bildirim gelmiyor. Masterpass hesabım zaten kendi telefon numarama kayıtlı, ancak ben Masterpass’e bağlı kartımla değil, bilgilerini girdiğim bu kartla ödeme yapmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı denemeler yapmama rağmen kartım sisteme eklenmiyor. Uygulamada canlı destek veya gerçekten ulaşılabilir bir yardım hattı bulunmadığı için de hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon bile çalmıyor, bu nedenle sorunu yetkili birine aktarma imkanım olmadı ve sonunda uygulamayı kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Yemeksepeti’nin, Masterpass hesabımdan bağımsız olarak Bonus kredi kartımı uygulamaya kaydedebilmem ve bu kartla ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını ve sorunu çözmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kaydedilemiyor, Sürekli Bilgi Girişi Yapmak Zorunda Kalıyorum

Yağmur

Yemeksepeti

1.345

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bankaml...

kredi-karti-kaydedilemiyor-surekli-bilgi-girisi-yapmak-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Yorum

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Telefon Numarası Uyuşmazlığı

Mahir

Yemeksepeti

475

Yemeksepeti hesabıma Masterpass üzerinden kart kaydetmek istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde kart kaydı yapamıyorum....

yemeksepeti-masterpass-kart-ekleme-telefon-numarasi-uyusmazligi-1.jpg

2 Yorum

Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Eklenemiyor

Demir

Yemeksepeti

235

Yaklaşık 1 senedir Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bank...

Kartlarım Görünmüyor, Her Siparişte Tekrar Girmek Zorunda Kaldım

Büşra

Yemeksepeti

202

Uzun süredir Yemeksepeti web sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Masterpass hesabım üzerinden kartlarımı çekemediğim için her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak baştan girmek zorunda kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve artık gerçekten can ...

kartlarim-gorunmuyor-her-sipariste-tekrar-girmek-zorunda-kaldim-1.jpg

Yemeksepeti'nde Masterpass Kartlarım Tanınmıyor, Sürekli Bilgi Girmek Zorunda Kalıyorum

Gökhan

Yemeksepeti

509

Sadece Yemeksepeti uygulamasında kredi kartlarımı Masterpass altyapısıyla saklayıp siparişlerimde kullanamıyorum. Hesabımdaki numaraların eşleşmediği uyarısını alıyorum. Yemeksepeti'ne ulaştığımda mastercard veya bankayla alakalı olduğu söyleniyor fakat onlar da sorunu saptayamıyor. Her siparişimde ...