to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Bonus Kartı Eklenemiyor, Masterpass Zorlaması Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Bonus kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi girdiğim ekranda “kartınız kaydedilmeyecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Uygulama beni sürekli Masterpass hesabımı eşleştirmeye zorluyor, “eşleştir” dediğimde ise herhangi bir bildirim gelmiyor. Masterpass hesabım zaten kendi telefon numarama kayıtlı, ancak ben Masterpass’e bağlı kartımla değil, bilgilerini girdiğim bu kartla ödeme yapmak istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır farklı denemeler yapmama rağmen kartım sisteme eklenmiyor. Uygulamada canlı destek veya gerçekten ulaşılabilir bir yardım hattı bulunmadığı için de hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon bile çalmıyor, bu nedenle sorunu yetkili birine aktarma imkanım olmadı ve sonunda uygulamayı kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.
Yemeksepeti’nin, Masterpass hesabımdan bağımsız olarak Bonus kredi kartımı uygulamaya kaydedebilmem ve bu kartla ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını ve sorunu çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
