to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye Atamıyor, İptal Ve İade Talebimiz Görmezden Geliniyor
13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi, Rıfat Ilgaz Caddesi İBB Esenyurt Yurdu adresine toplam 368 TL tutarında sipariş verdim. Restoran yemeğimi hazırlamasına rağmen Yemeksepeti uzun süre boyunca herhangi bir kurye atamadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra restoran benimle iletişime geçerek yemeği 12.20’de hazırladıklarını, ancak kuryenin yemeği almaya gelmediğini belirtti.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu anlattım ve artık yemeği istemediğimi, siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne siparişim düzgün şekilde iptal edildi ne de tarafıma bir dönüş sağlandı.
Bu yaşananlar nedeniyle, #*** numaralı siparişim için ödediğim 368 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ty
