Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Köpek Maması Yerine Kedi Maması Gönderildi Ve Çözüm Yok

Yemeksepeti Köpek Maması Yerine Kedi Maması Gönderildi Ve Çözüm Yok
profile
01 Nisan 08:10
352

30 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Güzelyalı’da bulunan Zoo Petshop Extra isimli işletmeden Royal Canin X-Small +12 yaşlı köpek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürün yerine Royal Canin yaşlı kedi maması gönderildi.

Yanlış ürün geldiğini fark edince Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, işletmenin ilgili ürünü sistemde kapattığını gördüm. Bu durum, işletmenin bilinçli olarak köpek maması yerine kedi maması gönderip sorunu da tamamen Yemeksepeti üzerinden çözmemi beklediği izlenimini oluşturdu.

Yanlış gelen ürünü bekletmeyip sokak hayvanlarına verdim, bu saatten sonra ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi bir talebim yok. Ancak müşterisinin evcil hayvanının ihtiyaçlarını bu kadar önemsemeyen bir işletme anlayışını doğru bulmadığımı, bu nedenle de başkalarının bu işletmeden sipariş verirken iki kez düşünmesini istediğimi belirtmek istiyorum. Bu tarz hataların ve müşteriyi mağdur eden yaklaşımların tekrarlanmaması için konunun dikkatle değerlendirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: js9b-2614-phn1.

yemeksepeti-kopek-mamasi-yerine-kedi-mamasi-gonderildi-ve-cozum-yok-1.jpg
01 Nisan 10:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Yanıltıcı Kapanış Saati Bildirimiyle Siparişimi İptal Etti

profile
04 Şubat 23:29
206
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yemeksepeti’nin Yardım Eksikliği

profile
Sümeyya
27 Mart 11:54
158
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yemeksepeti’nin Yardım Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yemeksepeti’nin Yardım Eksikliği

Yemeksepeti Depo Siparişinde Sokak Hayvanları İçin 3 Paket Mama Eksik

profile
05 Şubat 02:10
226
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Sağlık Masrafları Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ocak 20:52
184
yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-saglik-masraflari-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-saglik-masraflari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-saglik-masraflari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-saglik-masraflari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-saglik-masraflari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri