Yemeksepeti Bozuk Waffle Ve 821 TL'lik İade Sorunu: Param Hâlâ Yatmadı!

Azra · 2025-12-06T20:22:16+03:00

4 Aralık 2025 tarihinde saat 21:41 civarında İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Waffle Zone restoranından waffle siparişi verdim. Gelen ürünün meyveleri bozulmuş, çikolatası ise ne olduğu belli olmayan, son derece kötü bir haldeydi. Ürünü bu nedenle hiç tüketmeden iade talebinde bulundum ve gelen kuryeye tekrar teslim ettim. Ardından restoranı arayarak ödediğim ücretin iadesini istedim ancak bana para iadesini Yemeksepeti’nin yaptığını söyleyerek telefonu kapattılar. Banka kartımla ödediğim 821 TL tutarındaki ücret, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem Waffle Zone restoranından hem de Yemeksepeti’nden, bozuk ürün gönderimi nedeniyle iptal edilen bu siparişe ait 821 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Azra

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

Burak

Yemeksepeti

328

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 03.20’de Yemeksepeti üzerinden Waffles Kulesi’nden meyveli waffle siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan hemen sonra iptal edildi olarak göründü. Ancak birkaç saat sonra sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Donmuş Waffle Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ceyda

Yemeksepeti

434

28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drinks Dessert adlı restorandan saat 21.45’te sipariş verdik. Siparişimizin 22.10’da kurye tarafından teslim alındığı uygulamada görünmesine rağmen, yalnızca 5 dakikalık mesafede olmamıza karşın 23.00’e kadar teslim edilmedi. Üstelik kurye, siparişi ...

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Aleyna

Yemeksepeti

09.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Waffle Street restoranından Yemeksepeti üzerinden USA waffle siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile 310,98 TL olarak ödedim. Ancak siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Ürünüm iptal edildiği halde ö...

iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Kapıya Atılarak Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Duygu

Yemeksepeti

463

13 Ağustos'ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mualla Waffle’dan 344,99 TL tutarında bir waffle siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve kurye benimle iletişime geçtiğinde doğru adresi kendisine ilettim. Ancak siparişi getiren kurye, ürünü kapıma atıp gitti ve ürün...

Yemeksepeti Siparişim Kapıya Atılarak Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Teslim Edilmeyen Waffle Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Betül

Yemeksepeti

4 Ekim 2025 tarihinde saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Pwb Peanut Waffle Belgium adlı restorandan waffle siparişi verdim. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: #A7v3-0uug. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...

teslim-edilmeyen-waffle-siparisi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-waffle-siparisi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg