to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden hizmet verdiğimiz Kale Burger ve Kalede Tavuk restoranlarımızda 3 gündür ciddi bir teknik arıza yaşıyoruz. Restoran panelini açtığımda, sayfayı yenilediğim anda panel kendiliğinden kapanıyor ve işletmem Yemeksepeti’nde kapalı göründüğü için sipariş alamıyoruz.
Normal şartlarda sadece Yemeksepeti üzerinden günlük en az 10 bin TL ciro yapan bir işletmeyiz. Bu sorun nedeniyle 3 gündür platform üzerinden hiçbir sipariş alamıyor olmamız, işimizi ve ciromuzu ciddi şekilde zarara uğratıyor.
Yemeksepeti’ne defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor; ancak paneldeki teknik problem aynen devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiş değil.
Yaşadığımız bu teknik sorunun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorun çözülemediği takdirde yaşadığım maddi kayıp ve mağduriyetle ilgili gerekli resmi makamlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yemeksepeti’nde restoran hesabı işletiyorum ve son 15 gündür puanlama sisteminde ciddi bir dengesizlik olduğunu fark ediyorum. Arka arkaya 10 tane 5 yıldızlı değerlendirme almama rağmen restoran puanımda neredeyse hiç artış olmuyor. Buna karşılık tek bir 1 yıldızlı değerlendirme geldiğinde ortalamam hemen ve gözle görülür şekilde düşüyor.
Bu durum, sistemin şeffaf ve adil çalışmadığı izlenimi oluşturuyor ve emeğimizi, müşteri memnuniyeti için gösterdiğimiz çabayı olumsuz etkiliyor. Puanlamanın bu kadar dengesiz tepki vermesi hem motivasyonumuzu kırıyor hem de listelenme ve tercih edilme ihtimalimizi düşürüyor.
Yemeksepeti’nden puanlama sistemini restoran hesapları özelinde detaylı şekilde gözden geçirip gerçekten adil ve orantılı bir hesaplama yapılmasını istiyorum. Puanlarımızın tüm gelen değerlendirmeler dengeli şekilde hesaba katılarak, şeffaf ve mantıklı bir algoritmayla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pas...
Be Tost isimli restoranımın Yemeksepeti panelinde 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Restoran panelimi açık konuma getirdiğim anda, birkaç saniye ya da en fazla birkaç dakika içinde sistem otomatik olarak restoranımı tekrar kapalı duruma alıyor. Bu nedenle sipariş ekranımı...
Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme olarak yaklaşık 10 gündür panel üzerinden ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Panele giriş yapıyorum, kısa bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sistemi verimli kullanamıyor, sipariş takibini ve yönetimini sağlıklı şekilde yapamıyorum...
Yemeksepeti'nden üç gündür sipariş alamıyorum. Defalarca bağlandım mailler attım fakat restoran panelime erişemiyorum. Benim olmayan başka bir işletmenin goweb paneline giriş yapıyor. Durumu defalarca izah etmeme rağmen mağdur olduğumu benim olmayan bir işletmeye giriş yapıldığını kendi markam üzeri...
Ağustos 2025’te Yemeksepeti restoran paneli başvurusu yaptık. Ancak restoranı devir aldığımız için eski restoranın paneli hala kullanıma açık durumda. Eski sahipleri de defalarca kez panelin kapatılması için Yemeksepeti’ni aradı fakat hiçbir şekilde kapatılmadı. Eski panel kapanmadığı için bizim baş...
Yorumlar