Yemeksepeti İki Saat Bekletilen KFC Siparişinin Adreste Bulunamadı İddiasıyla İptali Ve Mağduriyet

Mehtap · 2026-04-25T19:25:32+03:00

25 Nisan Cuma günü İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden KFC’den sipariş verdim. Sipariş detaylarında kuryenin adrese varmak üzere olduğu yazmasına rağmen tam 2 saat boyunca evde olmamıza rağmen sipariş teslim edilmedi. Sonrasında ise “adreste bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Evde hazır şekilde beklerken böyle bir gerekçe ile iptal edilmemiz hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Ödememin iade edilmiş olması, boş yere saatlerce bekletilmemi ve bu ciddiyetsizliği telafi etmiyor. Ne Yemeksepeti tarafından ne de ilgili KFC şubesi ya da kurye tarafından doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne arandım ne de adrese gerçekten gelinmiş gibi bir durum vardı. Yemeksepeti’nden, ilgili KFC şubesinden ve kuryeden şikayetçiyim. Yaşanan bu mağduriyet için hem resmi bir özür hem de uygun bir telafi (indirim, hediye kuponu veya benzeri bir jest) bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kurye ve restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: GSPX-2617-6LPM.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Tam İade Talebi

Sevda

Yemeksepeti

143

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Çözüldü

KFC Siparişimde Uzun Gecikme, İptal Reddi Ve İade Sorunu

Dorukhan

Yemeksepeti

101

28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram #hmf9-ej70. Üzerinden yaklaşık 1 saat 1...

kfc-siparisimde-uzun-gecikme-iptal-reddi-ve-iade-sorunu-1.jpg

KFC Siparişi 1 Saat 20 Dakika Bekletildi, Yemeksepeti Destek Ve İptal İmkanı Sunamadı

Şevval

Yemeksepeti

15.02.2026 tarihinde saat 22.54’te Yemeksepeti üzerinden KFC Eyüppark şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli olarak teslimat saati değiştirilip “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Yemek...

kfc-siparisi-1-saat-20-dakika-bekletildi-yemeksepeti-destek-ve-iptal-imkani-sunamadi-2.jpg

kfc-siparisi-1-saat-20-dakika-bekletildi-yemeksepeti-destek-ve-iptal-imkani-sunamadi-1.jpg

Yemeksepeti'de Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi

Enes

Yemeksepeti

13 Nisan 2026 günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden #o50r-2616-rvei numaralı siparişi verdim. Toplam 407 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra sipa...

yemeksepetide-teslim-edilmeyen-siparisin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

KFC Siparişi Uzun Süre Bekledi, Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Duygu

Yemeksepeti

245

18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC’den yaklaşık 845 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimi 17:04’te oluşturdum ve uygulamada teslimat zamanı 17:50–18:10 aralığı olarak görünüyordu. Bu saate göre evdeki işlerimi planladım ve yemeğin belirtilen zaman aralığınd...