to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Eyüp Sultan tulumbacısı / Yemeksepeti restoranı (satıcı ıd: ffy**) olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapmaktayız.
Firma olarak IBAN bilgilerimiz değiştiği için yeni IBAN’ımızın tanımlanması adına defalarca yardım merkezi üzerinden talep oluşturduk, defalarca e-posta gönderdik ve müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştük.
Ancak tüm bu başvurularımıza rağmen aylardır hiçbir işlem yapılmadı.
Her defasında “talebiniz ilgili birime iletildi” deniliyor fakat hâlâ ödeme alamıyoruz.
Yeni IBAN bilgilerimizi, hesap cüzdanı, dekont örneği ve işletme kaşesiyle birlikte defalarca göndermemize rağmen, sistemde güncelleme yapılmadı ve içeride hatırı sayılır bir paramız birikti.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformdan bu kadar uzun süredir çözüm alamamak gerçekten üzücü.
Güncel IBAN’ımızın bir an önce tanımlanmasını ve bekleyen ödemelerimizin yapılmasını talep ediyoruz.
İlgili e-posta yazışması:
([email protected] adresine gönderilen mail)
bize gelen mesaj: sayın m*** a***, Yemeksepeti elektronik tarafından Eyüp Sultan tulumbacısı firmasına ait QNB'deki eski Enpara şirketim günlük hesap IBAN’ınıza gönderilen para transferi reddedilmiştir. Gönderici ile iletişime geçerek Enpara bank'taki güncel IBAN’ınızı paylaşmanızı rica ederiz. B002.
Bilgilerinize sunar, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederiz.
Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak yaklaşık 2 haftadır IBAN değişikliği ve ödeme sorunları yaşıyorum. Pilavcı V**** adına kayıtlı tüm restoranlarımda bu sorunlar devam etmektedir. İlk olarak IBAN numaramı değiştirmek için 5 kez mail attım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerind...
Yemeksepeti restoranım için IBAN güncelleme talebim oldu. Güncellenmiştir diye mail aldım ama yine eski IBAN'a attılar parayı. Defalarca uğraştım, ikinci ödeme yine eski IBAN'a gitti. O kadar saçma bir panelleri var ki bilgi güncelleyemiyoruz. Hangi IBAN'ımız var onu bile göremiyoruz. Biraz diğer ma...
Daha önce de tarafınıza ödeme alamadığıma dair mail atmıştım. Tarafıma mail üzerinden dönüş yapılmasını da istedim fakat hâlâ bir geri dönüş yok. Telefonla arandığında kendim de restoranda çalıştığım için her zaman bakamayabileceğimin bilgisini verdim. 11 Şubat'tan beri satış yapıyorum, 1 TL bile öd...
Yemeksepeti Partner Restoran panelinde IBAN değişikliği yapmak için 27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana defalarca kez hem mail attım hem de telefonla aradım. Restoranım: Tam Antep Baklava Manisa (ıd: x7wu). Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve her seferinde sadece yönlendirme içeren, sorunu çözm...
Antalya Kepez’de bulunan mağazamız (Mağaza ıd: cdy7) olarak Yemeksepeti üzerinden gönderdiğimiz siparişlerin ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 30 Eylül’den bu yana toplam 24.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmamıştır. Defalarca IBAN güncelleme talebinde bulunduk. Her seferi...
Yorumlar