Yemeksepeti Partner Restoran panelinde IBAN değişikliği yapmak için 27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana defalarca kez hem mail attım hem de telefonla aradım. Restoranım: Tam Antep Baklava Manisa (ıd: x7wu). Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve her seferinde sadece yönlendirme içeren, sorunu çözmeyen mailler alıyorum. Telefonla ise kaydınız alındı denilip geri dönüş yapılmıyor.
Ödemelerim kullanılmayan eski banka hesabıma yatmaya devam ediyor ve bu nedenle banka hesap işletim ücreti kesiyor. Aynı işlemi Mahalle panelinde kolayca yapabildikleri halde, restoran panelinde bu değişikliği bir türlü gerçekleştiremiyorlar. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım.
Yeni banka hesabımın ve IBAN’ımın, mail yoluyla ilettiğim bilgiler doğrultusunda restoran panelinde de güncellenmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde üyeliğimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar