Yemeksepeti'nde Hesabım Kapatılmıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum

İstanbul Kadıköy’de faaliyet gösteren Fahrenheit416 Pizza işletmesinin sahibiyim. 19 Ağustos tarihinden bu yana Yemeksepeti kuryesinden ayrılmak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “Süreciniz değerlendirmeye 3-5 iş günü içerisinde alınacaktır” şeklinde bir yanıt verildi ve sonraki maill...

Yemeksepeti üye iş yeri olarak “Adıyamanlı Çiğköftecim” adına yaklaşık bir aydan uzun süredir üyelik iptali talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla başvuru yaptım, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilmesine ra...

Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Sar bir Çiğ Köfte isimli restoranım Yemeksepeti Partner uygulamasında bugün saat 17:00’den itibaren teknik bir sorun nedeniyle kapandı. Uygulamada “Durumunuzu güncelleyemezsiniz” ve “bağlantı hatası” şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde sipariş alamadım ve işlerim ciddi şekilde aksa...

Acıktım Aperatif isimli restoranım Aydın Efeler Ata Mahallesi’nde faaliyet göstermektedir. Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşletmemin Yemeksepeti hesabı (restoran ıd: PK5h) üzerinden, kendi kuryemi kullanmak istediğimi defalarca iletmeme r...