to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.03’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.20 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince, daha ürün gelmeden uygulama üzerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim.
Sipariş numaram ****-2548-5vig’dir. Canlı destek ve yazışmalarımda açıkça iptal istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi iptal talebimi reddetti ve siparişin gönderilmeye devam edeceği söylendi. Geciken bir siparişi istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu talebimin dikkate alınmamasından rahatsız oldum.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Gecikme yaşanmasına ve iptal talebim olmasına rağmen siparişin zorunlu olarak tarafıma ulaştırılması ve iptal hakkımın kullandırılmaması nedeniyle, süreçle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin iptal talebinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde saat 23:11’de Diyarbakır Kayapınar’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden 'Yemeksepeti özel çiğ köfte menü' siparişi verdim. Siparişim 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettim ve siparişim iptal edildi. Ancak, 171,99 TL ...
28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Sipariş numaram: o258-2544-ojgw. Siparişi saat 23:12'de oluşturdum, teslimat saati olarak önce 23:55-00:15 arası gösterildi, ancak bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an sistemde teslimat saati 00:45-00:55...
Bugün Komagene'den Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak kapıda yemek kartı seçtim. Siparişim geldiğinde kurye, yemek kartı ile ödeme alamayacağını söyleyip başka bir kuryenin yönlendirileceğini belirtti. Yaklaşık 5 dakika sonra aynı kurye tekrar gelip siparişi iptal...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...
30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...
Yorumlar