to read complaints and reviews, or file yours. 
05.2024 tarihinde saat 23.46'da Yemeksepeti uygulamasından Bereket Döner'den sipariş verdim. Siparişim tahmin edilen süreyi epey geçtiği için iptal etmek istedim ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana restorana ulaşamadığını ve siparişim gelirse almamamı söyledi (2-3 müşteri temsilcisi de aynı şeyi söyledi). Kurye saat 01.00'de yani sipariş verdiğim saatten 1 saat 15 dakika sonra aradı ve siparişi getirdiğini söyledi. Ben de almayacağımı, iptal ettiğimi söyledim. Ancak zorla bırakmaya çalıştı, 15 dakika boyunca sürekli aradı, mesaj attı. Almazsam yola bırakacağını, teslim edildi diyeceğini söyledi. Ben de yine müşteri temsilcisine bağlandım ve yarın sizinle iletişime geçecekler dedi. Dünden beri ulaşmaya çalışıyorum. Siparişim teslim edildi gözüküyor. Ne para iadesi var ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Gönderdiğim taleplere hiçbir cevap alamadım. Siparişi müşteri hizmetlerinin dediği gibi almadım ve para iadem de yapılmadı. Yazıklar olsun.
31.05.2024 tarihinde Yemeksepeti'nden Bereket Döner'den sipariş verdim. Siparişimi Şikayetvar' a yazarak zor da olsa iptal ettirdim. Ücret iade edildi gözüküyor ancak banka hesabıma ücret gelmedi. Bir sipariş verdim 4 gündür burnumdan geldi. Sorunumu söyleyebileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum. Ne biçim bir iş bu ya
25.11.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş vermemden on saniye geçmedi, müşteri temsilcisine yazdım. Bana restorana ulaşamadığını söyledi. Google'dan bulup kendim aradım, bana siparişi teslim almamam gerektiğini söylediler. Ben de Yemeksepeti'ne...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
Yemeksepeti uygulamasından 16.02.2025 tarihinde saat 23:15 civarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 20 dakika sonra hazırlanıyor. Bildirimi geldi, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunu sorgulamak istediğimde kurye değişikliği bildirimi vardı. Daha sonrasında canlı desteğe bağlandım, s...
Yemek Sepeti uygulamasını kullanarak 29 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişi verdiğimde saat 13:14'tü siparişi verirken tahmini teslim süresi 30-45 dakika yazıyordu. Siparişimin teslim süresi 13:45 - 14:05 olarak gözükürken teslim süresi gitgide artmaya başladı. Kaldı ki ilk gösterilen süre...
Yemeksepeti'nden 17:55de vermiş olduğumuz sipariş 19:45 olmasına rağmen ulaşmadı. İki defa müşteri temsilciyle görüşemeye çalıştık ancak ikisinde de elinize ulaştı. Ha geldi. Ha gelecek oyalama yoluna gidiliyor. Siparişi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise siparişiniz oluşturuldu "Ücret iade...
Yorumlar