to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Express'ten Ayrılamıyorum, Zarar Ediyorum!
Yemeksepeti Express 'ten çıkmak istiyorum ama Yemeksepeti bir türlü beni sistemden çıkarmıyor. Kaç kere aradık, yok olmuyor. İşi devamlı yokuşa sürüyor. Ben restoran işletmesi olduğum için, halihazırda kendi kuryelerim var. Yemeksepeti Express yüzünden kendi kuryelerime paket veremiyorum, şu an zararına çalışıyorlar. Beni sistemden en yakın zamanda çıkarmasını istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti Ekspress Hizmeti Zorla Dayatılıyor, Mağdur Ediliyorum
Ben bir döner restoranı işletmecisiyim ve uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapmaktayım. Ancak sistemde yaşanan bir karışıklık sonucu, bilgim ve isteğim dışında Yemeksepeti Ekspress hizmetine geçirilmişim. Yani siparişlerime kendi kuryelerimi değil, Yemeksepeti'nin gönderdiği kuryeleri kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Durumu fark ettiğim anda iptal edilmesi için defalarca destek talebi oluşturdum, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala sistemden çıkarılmadım. Her aramamda farklı gerekçelerle oyalandım, net bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun bana maddi zararı çok büyük:
Kendi kuryelerim işsiz kalıyor, mağdur oluyor.
Sipariş bölgem kısıtlandığı için gelen sipariş sayısı dramatik şekilde azaldı.
Paketleme ve teslimat sürecinde aksaklıklar yaşanıyor, müşteri memnuniyetim düşüyor.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen Yemeksepeti, işletme tercihlerime saygı göstermeyerek süreci zora koşmakta ve mağduriyetimi büyütmektedir.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini, ekspress hizmetinden çıkarılmayı ve kendi kuryelerimle çalışmaya devam etmeyi talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba. Vermiş olduğunuz numarayı arayarak, mail adresinizden yazarak ve merkeze ileterek bu konudaki mağduriyetimi defalarca ilettim. Maalesef hala bir çözüme kavuşamadı. Talep ettiğim şey çok basit: Bana kurye göndermeyi bırakın. Bu kadar.
Yemeksepeti Ekspress Hizmeti Zorla Dayatılıyor, Mağdur Ediliyorum Ben bir döner restoranı işletmecisiyim ve uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapmaktayım. Ancak sistemde yaşanan bir karışıklık sonucu, bilgim ve isteğim dışında Yemeksepeti Ekspress hizmetine geçirilmişim. Yani siparişlerime kendi kuryelerimi değil, Yemeksepeti'nin gönderdiği kuryeleri kullanmak zorunda bırakılıyorum. Durumu fark ettiğim anda iptal edilmesi için defalarca destek talebi oluşturdum, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala sistemden çıkarılmadım. Her aramamda farklı gerekçelerle oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Bu durumun bana maddi zararı çok büyük: Kendi kuryelerim işsiz kalıyor, mağdur oluyor. Sipariş bölgem kısıtlandığı için gelen sipariş sayısı dramatik şekilde azaldı. Paketleme ve teslimat sürecinde aksaklıklar yaşanıyor, müşteri memnuniyetim düşüyor. Tüm bu olumsuzluklara rağmen Yemeksepeti, işletme tercihlerime saygı göstermeyerek süreci zora koşmakta ve mağduriyetimi büyütmektedir. Bu sorunun acil olarak çözülmesini, ekspress hizmetinden çıkarılmayı ve kendi kuryelerimle çalışmaya devam etmeyi talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
