Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Eksik Ve Hatalı Cafe King Sundae Ürünü İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sılacan
15 Aralık 2025 11:19
210

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte yer alan Cafe King Sundae ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen üründe olması gereken malzemelerin yarısından fazlası yoktu ve ürünün üzerinde dalga geçer gibi anlamsız, ne olduğu belirsiz bir sos benzeri karışım vardı. Bu haliyle ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi ve tamamen hatalı bir ürün teslim edildi.

Sipariş numaram #p4da-4**. Ürün bariz şekilde hatalı olduğu için Yemeksepeti üzerinden ücret iadesi talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine açıkça ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen sadece restoranı uyarabileceklerini söyleyip “yapamıyoruz” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Aynı konu için müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım ancak her seferinde benzer cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem hatalı ve tüketilemeyecek bir ürün gönderilmesi hem de müşteri temsilcisinin müşterinin yüzüne telefon kapatması kabul edilebilir bir durum değildir. Hatalı gelen Cafe King Sundae ürününün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefonumu yüzüme kapatan saygısız müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli aksiyonun alınmasını ve Yemeksepeti’nin bu süreçle ilgili tarafıma özür içeren bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2025 21:02
929

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Denilerek Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 19:04
680
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-2.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Sipariş İadesi 14 Gündür Yapılmadı

profile
13 Kasım 2025 16:31
118
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
04 Haziran 2025 22:45
672

Siparişim Teslim Edilmedi Ücreti İade Alamadım Benzer Sorunlar Tekrar Ediyor

profile
22 Kasım 2025 19:30
294
siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri