to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
16.12.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim #w*** numaralı siparişimde toplam 415 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 3 adet Albeni (tanesi 25 TL olmak üzere toplam 75 TL) tarafıma gönderilmedi, eksik ürün teslim edildi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak 75 TL olması gereken iade tutarı hesabıma yalnızca 30 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğümde, iade tutarının sistem tarafından belirlendiği ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim toplam 75 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net ve adil bir iade süreci işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sesimi duyuran şikayet var ekibine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum
