Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bayat Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 18:16
108

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Köfteburger menü olmasına rağmen yalnızca bir tane geldi. Gelen Köfteburger de adeta lastik gibi, yenmeyecek kadar bayat ve kötü durumdaydı.

Durumu hemen iletip ya ücret iadesi ya da siparişimin doğru ve taze şekilde yeniden gönderilmesini talep ettiğimde, bana sadece 150 TL iade yapabileceklerini söylediler. Ayrıca yardım merkezinden restoran için verdikleri telefon numarası 0555********55 gibi tamamen yanlış bir numaraydı, bu yüzden restoranla da iletişime geçemedim.

Sonuç olarak hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de aç kaldım. Yemeksepeti’nden, 0533****310 numaralı hesabımdan verilen bu siparişle ilgili ödediğim tüm tutarın eksiksiz iadesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
30 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 11:48

Verdikleri cevaba bakar mısınız? Ne bir çözüm ne bir özür var. Bir daha asla kullanmayacağım. Hakkımı helal etmiyorum. Tekrar görüşeceğiz diğer tarafta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gokturk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:40
146
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 15:12
504
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 21:45
291
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

profile
16 Aralık 2024 19:56
313
Eksik Ve Dağınık Sipariş, İade Sorunu
Eksik Ve Dağınık Sipariş, İade Sorunu
Eksik Ve Dağınık Sipariş, İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri